Polityka Zwrotów
Szczegółowe warunki i procedury zwrotu środków za programy szkoleniowe Contemporechex Labs
1 Ogólne Zasady Zwrotów
W Contemporechex Labs rozumiemy, że czasami okoliczności mogą się zmienić. Nasza polityka zwrotów została zaprojektowana tak, aby być uczciwa zarówno dla uczestników, jak i dla naszej organizacji. Wszystkie wnioski o zwrot są rozpatrywane indywidualnie z uwzględnieniem konkretnych okoliczności każdego przypadku.
Ważne: Zwroty są możliwe wyłącznie w przypadkach określonych w niniejszej polityce. Wszystkie wnioski muszą zostać złożone na piśmie wraz z odpowiednim uzasadnieniem.
2 Warunki Uprawniające do Zwrotu
Rezygnacja Przed Rozpoczęciem
Możliwość pełnego zwrotu do 14 dni przed rozpoczęciem programu szkoleniowego
Przyczyny Zdrowotne
Zwrot możliwy w przypadku udokumentowanych problemów zdrowotnych uniemożliwiających udział
Odwołanie Kursu
Pełny zwrot w przypadku odwołania szkolenia z naszej strony
3 Procedura Składania Wniosku
Złożenie Wniosku
Wyślij wniosek o zwrot na adres help@contemporechexlabs.vip wraz z numerem referencyjnym swojej rezerwacji i szczegółowym uzasadnieniem.
Dołączenie Dokumentacji
W zależności od przyczyny zwrotu, dołącz odpowiednią dokumentację (zaświadczenia lekarskie, dokumenty urzędowe itp.).
Ocena Wniosku
Nasz zespół przeanalizuje Twój wniosek w ciągu 5-7 dni roboczych od daty otrzymania kompletnej dokumentacji.
Decyzja i Realizacja
Po pozytywnej decyzji zwrot zostanie zrealizowany w terminie do 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności.
4 Harmonogram Zwrotów
Terminy i Wysokość Zwrotów
Pełny zwrot kosztów (100% minus opłata administracyjna 50 zł)
Zwrot w wysokości 80% wpłaconej kwoty
Zwrot w wysokości 50% wpłaconej kwoty (tylko w szczególnych przypadkach)
Brak możliwości zwrotu (wyjątki tylko w przypadkach losowych)
5 Szczególne Przypadki
Niektóre sytuacje mogą być rozpatrywane indywidualnie poza standardową polityką zwrotów. Dotyczy to przypadków losowych, sytuacji rodzinnych czy zawodowych o charakterze nadzwyczajnym. W takich sytuacjach prosimy o bezpośredni kontakt z naszym zespołem.
Jeśli Twoja sytuacja nie mieści się w standardowych ramach tej polityki, nie wahaj się skontaktować z nami. Każdy przypadek analizujemy z uwzględnieniem konkretnych okoliczności i staramy się znaleźć rozwiązanie, które będzie sprawiedliwe dla wszystkich stron.
6 Metody Płatności i Czas Realizacji
Zwroty są realizowane wyłącznie na konto bankowe lub kartę, z której dokonano oryginalnej płatności. W przypadku płatności gotówkowej zwrot następuje przelewem bankowym na wskazane konto.
Czas realizacji zwrotu: 14 dni roboczych od daty pozytywnej decyzji. W przypadku płatności kartą czas może się wydłużyć do 30 dni ze względu na procedury bankowe.
Potrzebujesz Pomocy?
Nasz zespół jest gotowy odpowiedzieć na wszystkie pytania dotyczące polityki zwrotów
Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2025
Contemporechex Labs zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki z 30-dniowym wyprzedzeniem